Onverschuldigde betaling terugvorderen

Onverschuldigde betaling terugvorderen met Credifin

Het ontvangen van een betaling zonder daar recht op te hebben of zelf per ongeluk een betaling doen aan een partij die daar geen recht op heeft, komt vaker voor dan je zou denken. Dit kan een kleine administratieve vergissing zijn, maar de gevolgen ervan kunnen aanzienlijk zijn. Wij bespreken wat onverschuldigde betalingen zijn, welke rechten en plichten er in Nederland bestaan rondom dergelijke betalingen en hoe Credifin je kan ondersteunen om jouw geld terug te vorderen.

Wat is een onverschuldigde betaling?

Een onverschuldigde betaling verwijst naar een situatie waarin een betaling is verricht zonder dat er een juridische basis voor die betaling bestaat. Dit kan om diverse redenen gebeuren. Bijvoorbeeld:

• Dubbele betaling: Je hebt per ongeluk twee keer een factuur betaald.
• Foutieve overboeking: Je hebt geld overgemaakt naar de verkeerde persoon of organisatie.
• Geen rechtsgrond: De betaling vond plaats zonder dat er een contract of verplichting was.

Volgens het Nederlands Burgerlijk Wetboek (BW) is de ontvanger van een onverschuldigde betaling verplicht om het bedrag terug te betalen, aangezien de betaling plaatsvond zonder rechtsgrond. Artikel 6:203 van het Burgerlijk Wetboek geeft aan dat de ontvanger het onterecht ontvangen bedrag moet terugbetalen.

Voorbeelden van onverschuldigde betalingen

Laten we enkele voorbeelden van situaties bekijken waarin een onverschuldigde betaling kan plaatsvinden:

1. Administratieve fout door een bedrijf: Stel je voor dat je een rekening betaalt voor een product of dienst en dat je administratie deze betaling niet goed verwerkt. Hierdoor wordt er een herinnering gestuurd, en je betaalt opnieuw, omdat je de eerdere betaling over het hoofd hebt gezien. Hier ontstaat een dubbele betaling.
2. Verkeerd ingevoerd rekeningnummer: Je probeert geld over te maken naar een bedrijf of prive persoon, maar door een typefout wordt het bedrag naar een volkomen vreemde gestuurd. Dit is een klassiek voorbeeld van een foutieve overboeking.
3. Betaling zonder overeenkomst: In sommige gevallen kan het voorkomen dat er een betaling wordt gedaan zonder dat er een geldige overeenkomst is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een dienst per ongeluk wordt geleverd zonder dat daarvoor een order was geplaatst.

In al deze gevallen wordt gesproken van een onverschuldigde betaling, en als betaler heb je het recht om het geld terug te vorderen.

Jouw rechten bij onverschuldigde betalingen

Wanneer je onterecht een betaling hebt gedaan, kun je de overboeking terughalen of wel dit bedrag terugvorderen. Dit recht is in de wet vastgelegd en beschermt de betaler tegen situaties waarin onterecht geld wordt ontvangen door een ander. Het Burgerlijk Wetboek stelt duidelijk dat de ontvanger verplicht is om het bedrag terug te geven, tenzij er sprake is van een wettelijke uitzondering.

Wettelijke grondslag

De wettelijke grondslag voor het terugvorderen van een onverschuldigde betaling is te vinden in artikel 6:203 BW. Dit artikel stelt dat wanneer iemand zonder rechtsgrond een betaling ontvangt, diegene verplicht het overgemaakt geld terug te boeken. De wet biedt hierin een sterke bescherming aan de betaler.

Er zijn echter enkele uitzonderingen op deze regel. De ontvanger kan bijvoorbeeld stellen dat hij te goeder trouw was en het geld al heeft uitgegeven op een wijze die hij normaal zou hebben gedaan als hij het bedrag rechtmatig had ontvangen. In dergelijke gevallen kan het moeilijker zijn om het geld terug te vorderen, maar dit zijn zeldzame situaties.

Verplichtingen van de ontvanger

De ontvanger van een onverschuldigde betaling heeft de plicht om het onterecht ontvangen bedrag zo snel mogelijk terug te betalen. Zodra de ontvanger op de hoogte is van de fout, moet hij of zij direct actie ondernemen. Doet de ontvanger dit niet, dan kan de betaler juridische stappen ondernemen om het bedrag terug te eisen.

Als de ontvanger weigert om het geld terug te geven, kan dit leiden tot een gerechtelijke procedure, waarbij de betaler de ontvanger voor de rechter daagt om het bedrag terug te vorderen. In veel gevallen kunnen deze kwesties echter worden opgelost zonder tussenkomst van de rechter, bijvoorbeeld door inschakeling van een incassobureau zoals ons, Credifin.

Hoe Credifin je kan helpen

Het terugkrijgen van een onverschuldigde betaling kan een complex en frustrerend proces zijn, vooral als de ontvanger niet bereid is om mee te werken. Bij Credifin begrijpen we dat dit een stressvolle situatie kan zijn, en daarom bieden wij uitgebreide diensten aan om jou te helpen jouw geld terug te vorderen.

Onze aanpak: stapsgewijs en effectief

Wanneer je Credifin Nederland inschakelt, zorgen wij voor een gestroomlijnd proces dat is ontworpen om jou zo snel mogelijk te helpen bij het terugkrijgen van je geld. Onze aanpak bestaat uit verschillende stappen:

1. Laatste aanmaning: Wij sturen eerst een laatste aanmaning zonder bijkomende kosten (de zogeheten ‘wik-brief‘). Hierin verzoeken we de ontvanger vriendelijk om het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen. In de meeste gevallen is de ontvanger bereid om het bedrag vrijwillig terug te betalen zodra hij of zij zich bewust is van de situatie. We streven er altijd naar om dit proces zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen.
2. Ingebrekestelling: Als de ontvanger weigert mee te werken, sturen we een officiële ingebrekestelling waarin we de ontvanger formeel verzoeken om het onterecht ontvangen bedrag terug te betalen. In deze brief leggen we uit waarom de betaling onverschuldigd was en herinneren we de ontvanger aan zijn of haar wettelijke verplichting om het bedrag terug te betalen.
3. Juridische stappen: Indien de ingebrekestelling geen resultaat oplevert, kunnen wij juridische stappen ondernemen om het verschuldigde bedrag terug te vorderen. Dit kan variëren van het starten van een gerechtelijke procedure bij de kantonrechter tot het uitvoeren van een executieprocedure via onze deurwaarder, mocht een vonnis niet worden nageleefd. Alle juridische stappen worden zorgvuldig en in samenwerking met onze deurwaarder ondernomen om jouw belangen te behartigen.

Persoonlijke en professionele service

Bij Credifin staat de klant altijd centraal. We begrijpen dat iedere situatie uniek is en dat het terugvorderen van onverschuldigde betalingen veel impact kan hebben op jouw financiële situatie. Daarom bieden we een persoonlijke en op maat gemaakte service, waarbij we jou gedurende het hele proces op de hoogte houden van de voortgang.

Onze incassospecialisten hebben jarenlange ervaring op het gebied van onverschuldigde betalingen en weten precies hoe ze met dergelijke zaken moeten omgaan. Of het nu gaat om een kleine foutieve betaling of een groot bedrag, wij zorgen ervoor dat jouw belangen altijd voorop staan.

Resultaatgericht werken

Ons doel is simpel: ervoor zorgen dat jij jouw geld terugkrijgt. We werken altijd op basis van een “no cure, no pay“-model. Dit betekent dat je alleen betaalt voor onze diensten als we erin slagen om het bedrag voor jou terug te vorderen. Deze werkwijze biedt jou de zekerheid dat we altijd gemotiveerd zijn om het best mogelijke resultaat te behalen.

Veelvoorkomende situaties en uitdagingen bij onverschuldigde betalingen

Hoewel onverschuldigde betalingen in principe eenvoudig op te lossen lijken, kunnen er in de praktijk verschillende complicaties optreden. Hieronder bespreken we enkele van de meest voorkomende situaties en de uitdagingen die daarbij komen kijken.

Foutieve overboeking naar een buitenlandse rekening

Het kan gebeuren dat je per ongeluk een betaling hebt gedaan naar een buitenlandse rekening. Dit brengt extra complexiteit met zich mee, omdat het terugvorderen van onverschuldigde betalingen in het buitenland kan worden bemoeilijkt door verschillende wetgevingen en bankprocedures. In dergelijke gevallen kan Credifin samenwerken met buitenlandse partners om jouw geld terug te krijgen.

Weigering van medewerking door de ontvanger

Soms is de ontvanger van een onverschuldigde betaling niet bereid om mee te werken aan het terugbetalen van het bedrag. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als de ontvanger zich beroept op vermeende afspraken of als hij of zij simpelweg weigert om in te gaan op verzoeken tot teruggave. In dergelijke gevallen kan Credifin  juridische stappen ondernemen om jouw geld alsnog terug te krijgen.

Verjaring van de vordering

Het is belangrijk om te weten dat vorderingen uit hoofde van onverschuldigde betaling onderhevig zijn aan verjaring. In de meeste gevallen is de verjaringstermijn vijf jaar vanaf het moment dat je op de hoogte was van de onverschuldigde betaling. Na verloop van deze termijn kan het lastiger worden om het bedrag terug te vorderen. Credifin kan je helpen om te bepalen of jouw vordering nog binnen de verjaringstermijn valt en actie ondernemen voordat deze termijn verstrijkt.

Juridische stappen bij onverschuldigde betaling

Wanneer vrijwillige terugbetaling niet lukt, kunnen juridische stappen noodzakelijk zijn om het onterecht betaalde bedrag terug te krijgen. Credifin heeft een team van juridische experts dat gespecialiseerd is in incassoprocedures en kan je bijstaan gedurende het gehele gerechtelijke traject.

Procedure bij de kantonrechter

Als de ontvanger van de onverschuldigde betaling blijft weigeren om het bedrag terug te betalen, kan een procedure bij de kantonrechter worden gestart. Dit is de rechter die verantwoordelijk is voor zaken met betrekking tot civiele vorderingen tot €25.000.

De rechter zal beoordelen of de betaling inderdaad onverschuldigd was en of de ontvanger verplicht is om het bedrag terug te betalen. Als de rechter oordeelt dat de betaling onverschuldigd was, zal hij de ontvanger veroordelen tot teruggave van het bedrag, eventueel vermeerderd met wettelijke rente, incassokosten en proceskosten.

Executieprocedure

Als de rechter in jouw voordeel heeft beslist, maar de ontvanger blijft weigeren te betalen, zal onze deurwaarder altijd een executieprocedure opstarten. Dit betekent dat wij, via de deurwaarder, bijvoorbeeld beslag kunnen laten leggen op de bankrekening of eigendommen van de ontvanger om het verschuldigde bedrag te innen.

Executieprocedures vormen een krachtig middel om de naleving van de rechterlijke uitspraak te waarborgen. Onze deurwaarders, met hun ruime ervaring in dit soort zaken, zorgen ervoor dat elke stap zorgvuldig en professioneel wordt uitgevoerd.

Incasso indienen

Incassotraject

Incassotarieven

Laatste aanmaning